Politica di Rimborso
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2024
1. Politica di Rimborso Generale
SeriBook offre una politica di rimborso di 30 giorni per tutti i piani a pagamento. Se non sei soddisfatto del nostro servizio, puoi richiedere un rimborso completo entro 30 giorni dalla data di acquisto.
2. Come Richiedere un Rimborso
Per richiedere un rimborso, segui questi passaggi:
- Contattaci tramite email a support@seribook.com
- Includi il tuo indirizzo email di registrazione e il motivo della richiesta
- Fornisci la data di acquisto e il tipo di piano sottoscritto
- Attendi la conferma del rimborso entro 2-3 giorni lavorativi
3. Tempistiche di Rimborso
I rimborsi vengono processati entro:
- 2-3 giorni lavorativi per carte di credito
- 5-7 giorni lavorativi per PayPal
- 7-10 giorni lavorativi per bonifici bancari
4. Eccezioni
Non sono eleggibili per il rimborso:
- Account sospesi per violazione dei termini di servizio
- Richieste effettuate dopo 30 giorni dall'acquisto
- Servizi utilizzati in modo improprio o fraudolento