Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2024

1. Politica di Rimborso Generale

SeriBook offre una politica di rimborso di 30 giorni per tutti i piani a pagamento. Se non sei soddisfatto del nostro servizio, puoi richiedere un rimborso completo entro 30 giorni dalla data di acquisto.

2. Come Richiedere un Rimborso

Per richiedere un rimborso, segui questi passaggi:

  1. Contattaci tramite email a support@seribook.com
  2. Includi il tuo indirizzo email di registrazione e il motivo della richiesta
  3. Fornisci la data di acquisto e il tipo di piano sottoscritto
  4. Attendi la conferma del rimborso entro 2-3 giorni lavorativi

3. Tempistiche di Rimborso

I rimborsi vengono processati entro:

  • 2-3 giorni lavorativi per carte di credito
  • 5-7 giorni lavorativi per PayPal
  • 7-10 giorni lavorativi per bonifici bancari

4. Eccezioni

Non sono eleggibili per il rimborso:

  • Account sospesi per violazione dei termini di servizio
  • Richieste effettuate dopo 30 giorni dall'acquisto
  • Servizi utilizzati in modo improprio o fraudolento